“猪八戒”不吃Web2.0免费午餐
作者：赵玉勇
观点：Web2.0的互联网给大家的词是免费，用户创造内容，所以免费，但以任务发布类竞投标“威客”网站“猪八戒”却反其道而行之，收费，并且做得人气不断上涨，利润也在增加，其秘密究竟在哪里呢？
纵观Web2.0的影子中，唯一能找出的可称上“XX之父”的中国人，只有一个，他就是“威客”之父刘锋。在2005年7月第一次提出“威客”后，关于中国人自己的Web2.0娱乐便有了自己独特的特征，但在用户创造内容的时代，赢利模式与如何收费又是Web2.0们共同的难题，面对主流的免费，收费变得异常敏感。而在威客这种同样免费为最大特征的Web2.0中，就偏偏有人反其道而行之，收费！收费的结果竟然在业界还得到了不错的口碑，真有点大跌Web2.0眼镜之势。
“威客”究竟是什么呢？说白了就是一个个人悬赏竞标系统。每个人都可以在网站上提出自己的需求和问题，比如取名字、设计商标、征集创意等等，然后开出一个“悬赏”的价格，威客们满足发布人的需求或解决问题后，即可从网站获得报酬。现在的威客继承Web2.0特征，绝大多数使用的法宝是免费，以此首先聚敛人气，而后再谈赢利。究竟是哪家在收费呢？
收费的威客网站有个响当当的名头：猪八戒。网站的老总叫朱明跃，一个跳槽的记者，一个偶然的机会，朱明跃接触到“威客”网站，敏锐的直觉使他觉得里面蕴藏着巨大的商机。2005年底，他与朋友创建了“猪八戒威客网”，现在注册会员已经超过35万人，而这一数字还在不断刷新，总悬赏金额近120万元。同样是威客网，另一威客巨头“任务中国”采用的则是免费模式，其注册用户总数到目前为止达到近60万，但总悬赏金额比猪八戒稍低，不过也达到80多万元。猪八戒在注册用户数、任务发布金额、会员活跃程度三个指标上比免费的“任务中国”丝毫不逊色，面对收费与免费的争论，这的确出乎不少人当初的预料。
另外一个免费的对比对象是，同样从事C2C（最终消费者对消费者模式）业务的淘宝，几次收费动做和变相收费动做都得到用户抵制，虽然淘宝宣布免费三年战胜了易趣，在国内C2C市场一支独大，但现在还在为找到赢利模式而苦苦摸索。
如果将猪八戒同淘宝比，威客模式最核心还是C2C，威客业务和淘宝的差别在于，一个主要是做实物交易，另一个是做服务交易，所以两类网站聚合的人群是完全不一样的，至少下游的人群是不一样的，上游主要是一些中小企业。猪八戒的模式又有什么秘诀？
淘宝大当家马云说过：“免费的午餐也是最贵的午餐”。收费的猪八戒，收费的目的还是最终要使得任务发布商家具有诚信交易成本，虽然没有支付宝类的工具，但不退费式的任务发布模式，使得发布者更加尊重自己的成本，增加诚信指数。
另外，“猪八戒”通过“阳光作业”，使交易过程更透明，来增加威客的诚信。整个过程，从任务发布者发布的要求，接收工作的威客上传的所有的稿件，提交的解决方案，最终任务选择，任务劳务费最终趋向，网站的支付凭证整个流程，全部在网站上面公开，实行阳光作业。
相比其他新兴的Web2.0应用，威客模式最显著的优势在于拥有一个相对清晰的商业模式。猪八戒的收费模式，对于普通的威客还近似于免费，至少不用付费，只不过任务劳务费稍稍缩了一下水，但对于诚信度更高的任务的需求，这是威客们可以接受的。而对于任务发布商，则收费没商量，必须将酬金先打到网站指定账户上，且必须接受网站方“永不退款”的协议，单个交易成功后，网站还要从悬赏金额中提取20%的“佣金”。因此只要有任务发布，网站就能获得继续发展的资金，以维持网站运营及获利。
一个响亮好记的名字，一种收费的赚钱模式，不吃Web2.0免费午餐的猪八戒，其实正是用收费的金钱，砸出更多的Web2.0时代的信用，在威客乃至整个Web2.0中，猪八戒象具有某种标本意义，值得我们思考更多。
