刘兴亮：威客的天空灰蒙蒙
威客模式是对网络互动问答类网站的概括性称呼，它的定义是：用户通过互联网上的互动问答平台使个人的知识，智慧，技能体现价值特别是经济价值的一种模式。威客的英文是Witkey（wit智慧、key钥匙）。在网络时代，凭借自己的创造能力（智慧和创意）在互联网上帮助别人，而获得报酬的人就是威客。通俗地讲，威客就是在网络上出卖自己无形资产（知识商品）的人。或者说是在网络上做知识（商品）买卖的人。
和别的WEB2.0概念不一样，威客从出生的那天起，就有清晰的盈利模式。于是，威客网站就如同雨后春笋般遍地冒出。但是，经过两年左右的发展，目前还不存在公认的好威客网站。
幸福的网站都是相同的，不幸的网站却各有各的不幸。威客网站的不幸主要有以下几个方面：
1、如何解决高安全性和低运营成本之间的矛盾。
成熟的威客模式网站应同时具备高安全性，低运营成本，和易用性三个条件。智力产品交易与实际现金结合的根本原因在于没有解决高安全性和低运营成本之间的悖论。高安全性主要集中在用户自问自答作弊的问题。
2、怎么解决诚信问题。
打个比方。比如说我是一个发布任务的人，我想给自己起名字。我花500元发布任务让人给我起名。结果我发现里面有我中意的名字了，但是我不想把我的钱付给他，所以我就另外注册一个名字，竞我刚才发布的标，起一个差不多的名字，然后我再告诉管理员我刚才起的名字中标了。结果我的钱又回到我的腰包了，只是少了点手续费而已。然后我还用别人给我起的中意的名字。
3、谁来监控威客网站的资金。
在威客模式中，用户的资金都汇聚到网站手上，通过网站分发到威客手中。这时，大量的资金都集中到威客网站的管理者手中，万一网站倒闭或负责人外逃，这些钱怎么办？这些资金由谁来监控，这是一个大问题。
4。如何规避利用威客作恶。
Google的信条是“不作恶”，但威客能保证吗？有些作恶的任务是很明显的，如悬赏寻求毒品的配方，有人悬赏攻击特定的网站。这些还好防范，有些隐蔽得不好防范，比如代写论文，四六级辅导等。
5.发生纠纷，谁来裁决。
威客网站能解决其中的纠纷吗？有这个义务，还是有这个权利？公信度又如何解决？而且，法律对这种以知识智慧为交易产品的纠纷方面的条款也是少之又少。
6、至少两年内，市场份额还很小。
目前威客市场还很小，主要集中在设计领域。人们对这个还没有概念，这个市场需慢慢培育，至少需要两三年的时间。
7、受互联网免费习惯影响，用户不愿付费或只愿意小额付费。
中国的互联网这些年的发展，给用户培育出了一个喜欢免费的坏习惯。威客网站当然也不能例外。从互联网的现状看，用户虽然提出大量问题，但对求得这些问题答案而愿意付出现金的意愿并不高，那些用户愿意支付超过一元钱的问题只占总数很小的比例。按照二八原则，只有20%的问题提问者愿意支付超过1元钱征求答案。而超过80%的大量问题还需要按互联网原有的方式运转。
8、智力产品如何展示的问题。
食品类的产品可以吆喝“先尝后买”，生活类的产品经常搞“先试用后购买”的促销。这些手段在智力产品中存在极大风险，实物产品可以让购买者观看后购买，但智力产品一旦让用户观看后就失去了价值。如果不让用户观看，用户会担心内容有欺诈而不敢购买。比如说给起名字，不看起好的名字怎么购买？但是看后即使相中也不买又怎么办？这个矛盾又如何解决呢？
不是故意泼冷水，至少两三年内，威客网站的天空是灰蒙蒙的。一位威客网站的负责人曾经向我抱怨：“站在威客的天空里，就觉得梦想和理想好遥远，好迷惘。看不见前方，看不见理想……就想蒲公英的种子一样，风吹那我就到那，没方向，没目的。很多东西不是个人的力量或网站的力量可以解决的。”
威客的天空灰蒙蒙，灰蒙蒙的天空，什么时候能有一场及时雨呢？难道只有等待时间来洗刷一切迷惘的心灵吗？
