提升销量关键在于客户对产品的感觉
客户之所以能购买产品,那是因为客户对这个产品有感觉,大家不访回想一下自己买东西时的情况,是不是对一件东西有了感觉之后才购买的呢?答案是肯定的。
也就是所有的销售技巧都是围绕让客户有“感觉”而进行的。可以从四个角度去找找产品的感觉:
1.产品特性。如何在产品的特性上寻找感觉?我个人认为可以从以下的角度出发:产品的内涵,也就是产品本身的专业特性。产品的外延,也就是对于产品的外部包装等(比如触感,视觉感觉,音效感觉等等),当然这里有一个广义的产品的包装就是指环境,也就是所谓的销售环境,这里面也是产生感觉的一个重要来源,包括客户可以感受的触感、味觉感觉、视觉效果、声效音乐背景等等。
2.价格。一件产品能否真正让客户接受,价格也是至关重要的。我这里说的是价格的感觉并不是价格低了就好。我记得以前一个朋友开服装店,有一套卖到最后的西装样品挂着好久了,上面有点脏,比较皱,本来是打算扔掉的,但感觉有有些可惜,不如干洗重新熨烫以后便宜卖出去。所以他就把这套衣服处理好以后标价80元,可是竟然过了好久都没有卖出去,后来我就对他说是不是价格标太低了,因为这种西装每套至少都要卖400元左右的。后来他就把衣服再重新干洗熨烫后标价380元,当天就被人买走了。所以,我们在做销售的时候从价格上一定要让客户产生好的感觉,才能够更好的销售。
3.语言表述方式。这个是需要进行一些专业的训练和长期的沉淀肯定会有很好的效果,我想也不用我多说什么,因为我个人在这方面感觉做的还不够好,总之,语言要突出重点,但要委婉,让人容易接受和理解就可以。
4.信任度,给客户的印象等等。 这些与前面的几点其实也都是息息相关,相互构成的,不能独立看。总之,就是从给客户感觉上入手,能够产生感觉的点无非就是触觉,味觉,视觉,声觉等直接感官感觉,只要从这些点寻找销售的突破口,我想我们都可以做的更好。
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