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[转帖] 只有想办法接近客户,才有机会达成交易

只有想办法接近客户,才有机会达成交易

只有想办法接近客户,才有机会达成交易
  “销售就像谈恋爱。”接近客户就要像追女孩子一样,得用点心思,要让人感受到一点与众不同的感觉,才能够成功
    只有想办法接近客户,才能够想办法和客户达成交易。但是接近客户是很有技巧的。有些推销员总是用千篇一律的方式作为接近客户的敲门砖:“很抱歉,打扰你一下,我是某某公司的某某某……”,大家想一下,客户一天要听多少类似的介绍呀,早就烦透了,哪里有能够成功呢?     大家常说:“销售就像谈恋爱。”接近客户就要像追女孩子一样,得用点心思,要让女孩子感受到一点不同的感觉,她才愿意同你交往。接近客户又何尝不是这样子呢?只有与众不同的方法,才能够获得成功。     这里,与大家分享一下我常用的几种接近客户的方法:     第一种就是共同话题法。     找对象的时候,讲究的是要有共同语言,如果没有共同语言,两个人在一块多别扭呀!和客户交往也是这样,你得找到与客户的共同的话题,这样客户才乐意和你交谈,你的机会自然就来了。     记得有一次,我在一家公司销售电脑的时候,偶然看到这位老总的书架上放着几本金融投资方面的书。我刚好对于金融投资也比较感兴趣,所以,就和这位老总聊起了投资的话题。结果两个人聊得热火朝天,从股票到外汇,从保险到期货,聊得都忘记了时间。     直到中午的时候,老总才突然想起来,问我:“你销售的那个产品怎么样?”我立即抓住机会给他做了介绍,他立马就说:“好的,没问题,签合同吧!”     你瞧,和客户找到共同话题,你也轻松,他也高兴,可以说是皆大欢喜。但是要注意的一点是:你的谈话要跟上客户的节奏,客户乐意聊,你就多聊一会也无妨,如果客户不愿多聊,那就要适可而止。总之,这只是个入门的方法,你的真实目的还是销售自己的产品。还要注意的是,如果你不是某一方面的专家,最好不要深入讨论,露出了马脚反而“得不偿失”了。     接下来,给大家介绍一种迂回接近法。大家都应该听说过这么一句话:“文思看山不喜平。”写文章讲究的是转承启合,接近客户也是同样的道理,直来直去地接近客户,往往会使客户产生抵触情绪,采取迂回接近的方法,去关心客户所关心的人或事,就更能够增进与客户之间的感情,顺利赢得客户的“芳心”。     我公司一位业务员,曾经和一家公司打了好长时间的交道都没有拿到订单。公司在内部培训的时候就重点研究了对方的情况,提醒这位业务员要“迂回前进”。签订合同后,他兴奋地说:“自从培训之后,我就设法注意看看还有没有其它接近他的方法。我从他的员工那里知道他很喜欢打高尔夫,所以也常去他去的那家高尔夫俱乐部,装作偶然的样子,跟他常在一起打球聊天,在那里和他建立了关系,慢慢地取得了他的信任,结果我就成功了!”     他没有直接找这位老总谈单子,而是从打高尔夫开始,曲径通幽,最终拿下了这张单子,这就是迂回接近法的妙用。     有些客户对于你销售的产品不太了解,他当然不愿意接受你的产品,所以你得让他了解你的产品,让他亲身体验一下,自然就会对你的产品产生兴趣。     我的一位朋友是销售某种品牌的空气净化器的。他有个绝招,就是兜里总揣上一盒香烟,在给客户讲解完毕之后,如果客户对这种空气净化器兴趣不大,或者不太相信的时候,他就会把香烟拿出来。他首先让客户嗅一下香烟的味道,然后打开空气净化器,把香烟放到净化器上,几分钟之后,他拿下烟盒,让客户再来闻一下烟盒,结果什么味道也没有了,于是客户对这种空气净化器一下子产生了浓厚的兴趣。他又适时地拿出质检部门的质量检测书,客户就口服心服了。所以他用这种方法,每一次都获得了成功。

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